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動點科技專訪 | 后短信時代,小源想要C位出道

2019-07-18 11:14:39

本文來源:動點科技專訪小源科技COO段旭


2019 年 6 月 26-28 日,一年一度的 MWC 世界移動大會在上海舉行。小源科技作為新一代融合通信技術推動者,在 N2 展館搭建大型展臺,展出 RCS、智慧短信、快應用三大產品,并接受動點科技的采訪。


談公司創立階段時,對方負責人表示:小源科技公司是 2012年成立的,小源科技認為通訊是一個非常好的方向,所以做了一款多趣短信的APP——主要的功能就比如說我給你發條短信,說 “你吃飯了嗎?我請你吃飯啊”,這里面關鍵字是吃飯,那么你看到的就是一個很生動的小人形象在吃飯,讓互動變得有趣味,這個APP在大學生情侶之間得到追捧,所以小源科技第一個產品其實相當于是用語義解析的本地技術,做了一款能夠解析人和人對話的這種 APP,并且給它配上相應的情景。2013年小源科技認為B2C消息或B2C短信是不會被取代的,甚至有可能還會迎來增長,短信并不會死亡,所以堅定了必須做 B2C 短信這樣一個工作,而且小源科技主動把小源科技短信APP廢掉并SDK化,主動尋求跟手機廠商的合作,隨后手機廠商也很快接受了這個合作。


談短信有沒有被歷史淘汰可能,小源負責人則表示:隨著5G的到來,RCS 將會飛快到來,那么小源科技所做的事情正是承擔了1.5包括2.0到來之后,短信它所帶來的改變。其實小源科技定義的短信是一個以電信號碼為中心的開放協議的消息。因為它有幾個要素:第一,基于運營商的碼號體系;第二,它是開放的;第三,是消息體系。所以其實小源科技不是在短信上面做文章,而是之所以當時選擇短信,就是因為它符合剛才三個條件,并能夠建立生態價值。


談到如何說服客戶去使用自家產品而不是開放一個簡易小程序,對方坦言:首先是小源科技和你說的情況并不沖突,并不是說你做了小程序,你就不能做小源科技的短信公眾號了。效果是一樣的,但是方式不同,因為從企業的角度講,這些事情沒有大到成本或投入必須二選一的地步,從開發量,包括工作的效率,甚至小源科技有一個功能是小程序一定要可以轉成快應用,這是非常簡單的。而且從短信的角度,其實有非常多其他的途徑,是企業必須要做的。比如說銀行的帳單,只要你是銀行的客戶,它有義務給你發帳單,告訴你一些服務的情況。在這種情況下,短信既然已經存在,我不如把它做成雙向的入口。所以小源科技是基于目前短信的存量市場上做的一些事情,這也是 2B 企業的一個特點吧。


另據記者獲悉,小源科技在本次大會展出的產品主要有:


信析寶智慧短信:B2C流量入口

“智慧短信是小源科技的主打產品,也是小源科技的核心產品,承載著從短信過渡到 RCS 的重要過程,也肩負著小源科技未來繼續發展的方向。未來,小源科技的短信會在 RCS 這個通道上變得更加智能,更加接近用戶體驗,能夠承載更多的商業功能,和承載更多企業人之間連接的這么一個過程,所以它是一個小源科技最重要的核心產品,小源科技將圍繞著這個打造一系列能力。”


RCS富媒體消息:富媒體融合通信入口

又叫 RCS Maap 消息,是 RCS Universal Profile 最新規范中的核心功能,旨在將短信升級為 RCS 消息,并將 RCS 的高級消息傳送功能與標準接口整合于 Chatbot(聊天機器人) 和插件中,能夠以無應用程序模式,使用戶在消息窗口內就可進行搜索、交互等一站式業務體驗。產品形態以圖文、流量紅包、視頻等富媒體形態展示。小源科技作為 RCS 技術標準服務商,不斷豐富應用場景,彌補了富媒體消息在短信應用的空白,對目前成熟的信析寶智慧短信來說也是一個非常好的補充。


快應用:安卓手機應用入口

由 12 大安卓手機廠商陣營聯合推廣、小源科技等 6 家聯盟服務商提供技術運營服務,是基于手機硬件平臺的新型應用形態,可以在操作系統層面實現用戶需求與應用服務間的無縫連接,免安裝、免存儲、一鍵直達,提升用戶使用體驗和應用服務的轉化、留存能力,具備 H5 頁面和原生應用的雙重優點。


據悉,小源科技是國內一家基于大數據技術的語義解析算法引擎的研發企業,2014 年推出了引領場景化智能發展的信析寶,拉開了「智能手機」向「手機智能」發展的新業態序幕。信析寶是納入手機系統的 SDK 產品,包含短信公眾號、短信門戶、短信品宜、情景卡片等特色增值服務,能夠自動識別并分析用戶收到的企業短信,根據企業需求進行場景化服務匹配并以卡片的形式呈現給用戶。


如今,信析寶已經和華為、三星、小米、魅族等 40多家安卓手機廠商達成了深度合作,覆蓋終端用戶逾10億。


值得一提的是,信析寶目前合作的企業含括了 3 大運營商、中信銀行、華夏基金、興業證券、安邦保險、唯品會、網易、海南航空、順豐速運、住友酒店、福田汽車、廣州氣象局等分布在各行業的 10000 多家客戶,累積覆蓋服務場景10萬余。


據悉,2016年底,信析寶的活躍用戶已經超過了 7000 萬,下一步如果進行流量廣告的營銷變現,預期年收入可達數億元。以短信智能化業務切入企業短信市場,從而將短信從收發文本變為流量入口,這是小源科技在企業短信市場變現方式上的探索。


創始人段旭對動點科技表示:短信是移動互聯網距離用戶服務需求【最輕、最近】的分發渠道,用戶體驗差、服務轉化弱、數據利用難,是手機廠商、企業和用戶的共同痛點。信析寶通過豐富的產品形態和服務模式,切入 2B 藍海市場,能夠幫助上游各行企業構建強粘性、系統級的場景化體驗,提供穿透服務是趨勢。小源科技下一步整體戰略會挖掘更多場景,提供更多的對應服務是一大策略方向,比如品牌曝光、老用戶喚醒、服務引導、營銷互動、業務辦理等。通過將行業場景對應服務集成到解決方案中,進一步增強場景挖掘能力,提升企業的商業價值。


此前,小源科技已經于 2015 年 3 月,獲得了 IDG 資本和唯品會 7300 萬元人民幣 A 輪融資;2016 年 12 月,小源科技完成數千萬美元 B 輪融資,由成為資本領投,界石資本、華澳資本、萬得資本以及 A 輪投資者 IDG、唯品會跟投。2018年4 月 20 宣布完成 5000 萬美元 C 輪融資,由諾亞集團旗下歌斐資產、京東金融共同領投,珠海科創投跟投。同年11月獲得由聯通創投投資的千萬級人民幣的C+輪融資。團隊數百人,位于珠海。


手機短信作為距離用戶最近的服務入口,背后蘊含著巨大的商業價值。從去年來看,企業短信市場有 8000 億條,這還是一個保守估計體量的企業級入口。這份香餑餑想必會吸引不少創業者紛涌而入。如何用一款產品去高效且合規地幫助各行企業提高短信流量的轉化效率,為商家和用戶提供體驗更好的連接方式,成為創業熱潮當中一項值得關注的風口。

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